对工作互相推诿，办“关系案”“人情案”，故意刁难让群众和企业多头跑重复跑……如果遇到这类问题，可以向纪委监委拨打举报电话。
为持续巩固“我为群众办实事”*史学习教育实践成果，在更大范围内了解群众对于营商环境领域的诉求，海城市纪委监委面向社会公布“办不成事”举报电话。市纪委监委受理办事群众和企业线上或线下提交申请材料后，不能实现成功受理、成功审批，或者多次跑腿未能办结；工作人员相互推诿扯皮，吃拿卡要；*策落实不到位，司法执法不公；优化营商环境落实不力等方面问题。
海城市纪委监委面向社会公布“办不成事”举报电话。图片由海城市纪委监委提供
“让‘办成事’成为常态、‘办不成事’成为例外”。海城市纪委监委主要负责人表示，开展优化营商环境监督行动以来，海城市纪委监委以监督推动相关部门责任落实，把群众和企业办不成的事努力办成、办快、办好。
对待群众和企业投诉举报的问题，海城市纪委监委将按照“统一受理、及时转办、限时办结、跟踪督办、回访评价”的工作流程，对于群众反应的单纯办不成事的“浅表”问题，与有关部门协调、沟通，督促把事项办成办好；对可能涉及不作为乱作为及腐败等“深层次”问题，进行查办；对不符合*策规定的，在规定的时限内给予明确答复，确保件件有回复、事事有回音。
海城市纪委监委对“办不成事”投诉事项及办理过程进行跟踪监督，对反映交办事项重视不够、整改不力且造成恶劣影响的相关单位和责任人，纪委监委将进行通报曝光，依规依纪依法从严处理，倒逼*员干部和公职人员履职尽责，打通优化营商环境服务企业群众“最后一米”。
来源：北国·辽宁日报
编辑：孙玮