兰州市将于11月1日零时准时开闸供暖。10月24日，兰州市供热服务中心公布个城关区、七里河区、安宁区和西固区四城区供热服务部门和供暖企业投诉监督电话，以便于市民遇到“热问题”时，对供热单位进行咨询、投诉和监督。
兰州市供热服务中心特别提醒市民，用户投诉应先向供热站进行反映，供热站应限时处理答复。红古区、高新区及永登县、榆中县、皋兰县供热投诉由县区供热管理部门受理并处理。用户对供热投诉办理有异议时，向市区供热管理部门反映。
供暖投诉监督电话
供热单位电话联系人
兰州市民情通服务电话值班员
城关区物业管理办公室值班员
七里河区物业管理办公室值班员
安宁区供热管理办公室值班员
西固区物业管理办公室值班员
榆中县供热管理站值班员
永登县热力公司值班员
皋兰县热力公司值班员
红古区供热管理所值班员
高新区供热服务电话
田 媛
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兰州市热力总公司
二热管网分公司杨志钊
兰州市热力总
公司锅炉分公司王晓真
兰州市热力总公司
三供一业运管中心朱延庆
兰州市热力总公司
三供一业项目技术部徐 磊
兰州市热力总公司
销售分公司客服电话高承荣
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