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TUhjnbcbe - 2021/8/21 20:27:00
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最近啊,苏宁发布了一组“消费趣味数据报告”,里面反复提及了“社畜”这个词。这个词一开始是日本用于形容上班族的贬义词,顾名思义,是将在社会上工作的人比作任劳任怨的“牲畜”,听起来很不友好呢。

但是现在,“社畜”一般会被白领们用来自嘲,每天为了上班早出晚归、吃尽上司的埋怨和客户的刁难,回家还得挤地铁,又好笑又心酸的那种。

然而苏宁大数据显示,25—40岁的“社畜”们俨然成为“夜间消费大户”,占网购人数的6成。

而且在苏宁期间,夜间0:00——1:00成为消费成交的重要小高峰,当日0:01:28,家电3C成交额突破了10亿,且截至1点,苏宁易购全渠道订单量暴涨了%。

吃喝玩乐作为人生主要的四件大事,在期间得到了充分展现。截至8月17日晚,零食、生鲜、方便速食和酒水销量猛增,10分钟能卖出15万份酸辣粉。

期间消费增幅最大的还属保健茶饮类和燕窝,以及熬夜追剧*必不可少的视频会员,今年付费总数达到万。上演大型“熬最晚的夜,用最贵的保健品”现场。

这一系列的数据,都证明了苏宁战绩的可喜。那么在这斐然的成绩背后,苏宁都做了些什么呢?

玩法升级,智慧零售成典范

NO.1线上线下全面融合

全面升级玩法的苏宁发烧购物节,让购物节不再单单是线上的狂欢,也变成了双线融合的全品类全场景购物节。根据苏宁发布的全程战报显示,线下家零售云门店参战,销量突破万件。

苏宁全场景消费构建的苏宁小店,依托苏宁强大的产品供应链和物流体系,以“线下实体店+线上App”的O2O经营理念,让3公里内的消费者们在线上下单后,30分钟内就能收到配送上门的商品,堪比天猫1小时达。

目前,苏宁小店在全国线下已有多家门店,覆盖了多个社区,服务用户超过1.2亿人。此外,苏宁小店还开设了“便利店+公共服务”的模式,让用户在App上可以直接触达家电维修清洗、快递收发、房屋中介、彩票购买等专业服务;在商品上,从生鲜、快消,扩展到了百货、3C、生活电器5大品类,一站式配齐。

线上线下都能消费的便利模式,让苏宁小店在期间购物用户超过了万人次,环比增长了%;“随叫随到”的苏宁小店“生活帮”服务出动了18万次,清洗空调多台、油烟机0多台。

苏宁小店这次将智慧零售的产业生态资源渗透到社区消费场景中,实现了线上线下、社区家庭的服务闭环,创下了非凡的战绩,未来也十分可期。

除苏宁小店外,在期间,苏宁还开起了首家苏宁极物旗舰店,这也是一种全新的零售模式。一层设有跨境海淘区、文创潮玩区、3C数码区和日用家居区,二层与言几又合作设有图书咖啡区和高端进口的家电家具区。丰富全面的产品让许多客户驻足体验。

另外,在活动当天,旗舰店还开设了卡丁车比赛、运营商活动、咖啡活动和抖音网红打卡活动,充分抓住了当下年轻人的消费心理,也为消费者提供了更加年轻的消费体验。

据数据显示,苏宁极物旗舰店开业仅半天,进店客流就已爆满,广场的客流较以往也提升了1.5倍,多个收银台都排起了长队,到店转化率达到20%,用户的平均停留时间也都在45分钟以上。

苏宁极物旗舰店也是线上线下融合产生的全场景零售模式,能让消费者们尽情享受购物时光,感受智慧零售带来的极致便捷。一站式沉浸的购物体验也让年轻消费者们满足了对品质生活的期待。

NO.2明星直播带货,福利引流

视频直播可以为用户更真实地反应商品属性,提升用户粘性和成交率。在零点前夕,苏宁联合新晋代言人

*、

*,以及《全职高手》相关参演人员进行了“发烧夜”现场直播。

在现场,明星进行游戏环节,为消费者低价赢得爆款商品,选品以高性价比为主,有零食、百货、3C。此外,还发布了4轮累计金额为5亿元的口令红包。消费者在观看直播的过程中,可以直接通过快手小店,跳转至苏宁易购进行下单。

苏宁本次邀请的明星极具亲和力,接地气又幽默的直播也十分契合苏宁平台的商品属性,于是当晚成交成绩十分显著。数据显示,18日零点开抢后,90秒内即售出数据线10万根,开抢2小时内,整体3C配件销量同比增长%。

NO.3利用苏宁拼购,形成私域流量

苏宁从去年开始便逐步推进了社交社群渠道的布局,截至今天,苏宁易购已招募万个社群,触达用户达5亿人。很显然,苏宁升级的社交玩法取得了明显的流量聚集效应,在超级拼购日当天,苏宁推客共计带货超过万单,来自短视频和直播的订单占比达15%。

的社群共振,也在众多拼购商户中体现了出来。据苏宁发布的全程战报显示,期间,苏宁拼购订单数同比去年上涨.07%。

而且不少专门在苏宁拼购经营的商户,以“村”为单位聚集,依托社交电商赋能,从无到有,从少到多,逐步产生集群效应,成长为“拼购村”。在此趋势下,8月19日,苏宁拼购官方发布“拼购村”遴选标准,首批10个“拼购村”将于9月挂牌。

关于苏宁拼购,“拼拼工厂”与“拼拼农庄”是今年的两大看点,前者主攻日用商品,后者主攻农产品生鲜市场,虽然品类有所区别,但思路极为一致:通过直接与农户、商户对接,实现产地直采,打造一条“农户-苏宁拼购-消费者”的极简供应链,保证产品品质的同时减少层层中间商差价,实现双赢。

除以上的这些玩法,苏宁还在期间开启了全视觉数字化“无人店”,邀请了代言人

*和

*站台,体验与众不同的无人消费体验和黑科技,无疑为其提供了巨大声量。

其实这次苏宁最大的成绩不在于有多少成交量,而是它创造了许多丰富的玩法,在这个零售变革的时代,其示范的“场景化、个性化、智能化”服务为零售行业提供了许多可借鉴的地方。

傲人成绩的背后,投放推广几乎沦陷

以上足以看到苏宁强大的综合实力了,然而因为线下全场景消费的开启,不少地方选择了城市号进行投放,宣传发烧购物节。虎叔这次整理了7个地方的城市号,其中数据没多大异常的只有一个,其余全部沦陷。

如下所示:

真实:表示数据异常占比在0~20%;存在水分:表示数据异常占比在20%~60%;存在很大水分:表示数据异常占比在60%~95%。

触摸重庆

ID:chuxcq

“首当其冲”的这位是新榜强的选手,证明在重庆当地算得上是小有名气的大号。叔监测了其在8月19日13:05发布的推广元祖月饼的文《来自-18℃的冰冰脆脆,一口清凉整个秋~》,阅读、在看增长曲线如下:

蓝阅读,红在看,绿评论。触摸重庆

这篇阅读从发布后1小时开始呈现反常的增长趋势,原来每分钟增长+的阅读,14:01后变成了每5分钟~,翻了6倍。

13:05,阅读

14:01,阅读,涨幅

14:06,阅读,涨幅

14:12,阅读,涨幅

14:17,阅读,涨幅

14:27,阅读,涨幅

这样高峰式的增长到14:43开始停滞,历时42分钟。停滞时段持续到20:26,可能是神仙施了法,让静止的阅读15分钟涨了0,又在22:53,10分钟涨了接近0阅读。

14:43,阅读

20:26,阅读,涨幅

20:42,阅读,涨幅

22:53,阅读,涨幅

23:03,阅读,涨幅

这位博主平均阅读在7w+,5.7w的阅读还不能达到他的要求,于是就选择在深夜又刷了一波,从凌晨3:46的刷到了5:56的。其中特别是5:25开始,每5分钟有~的阅读涨幅。

5:25,阅读

5:30,阅读,涨幅1

5:36,阅读,涨幅

5:41,阅读,涨幅

5:46,阅读,涨幅

5:51,阅读,涨幅

5:56,阅读,涨幅

6:02,阅读,涨幅

如此刷下来,成就了商家所看到的接近8w的阅读,然而商家所不知道的是,其中有7w的阅读都是假的。

无锡生活X

ID:wxx

无锡的这个地方号粉丝量还是不少的,只是平均阅读竟只有1w+,还是靠刷上去的。叔监测了其在8月18日早上8:04发布的文章《*坐着超燃巴士突袭锡城?超燃轰趴“BusPary”已蓄势待发,1奖品等你来拿!》,正是推广苏宁的哦。其阅读和在看增长曲线如下:

蓝阅读,红在看,绿评论。无锡生活网

很明显,这是一篇隔了一段时间刷,又隔了一段时间再刷的文,总共刷了4次,而且最终阅读上了2w,表面上算是对得起我们的品牌商了呀。

看看数据细分。

8:04,阅读39

8:12,阅读,8分钟涨幅

随后开始起飞,每分钟涨~阅读。

8:13,阅读,涨幅

8:21,阅读,8分钟涨幅,翻了8倍

停到11:54后,15分钟涨了0+阅读。

11:54,阅读,涨幅

12:10,阅读,涨幅

到晚上20:40,先是突然5分钟涨接近的阅读,再是15分钟涨接近的阅读。

20:40,阅读,8个半小时涨幅

20:45,阅读,涨幅

20:56,阅读

21:11,阅读,涨幅

最后的冲刺是在次日8:07,半个小时涨了接近0的阅读,自此刷量结束。

整整2w1的阅读,有88%都靠刷,最后剩下来的+才是真实的。广告主可以算算自己花了多少广告费,跟这真实的阅读量是否能对得上。

南京新风X

ID:nj_xfx

这位城市博主的粉丝依然不少,平均阅读也在6w+,在近期的监测数据发现,他特别喜欢修饰在看量。南京新风尚

监测推文:8月14日21:07《颜值大改造

9年网红照相馆,拯救南京潘西的证件照!》阅读和在看增长曲线如下(蓝阅读,红在看,绿评论)。

首先在推文发布后1小时,在看量突然在5分钟内涨了,之后陆陆续续又涨了80。本来评论第一的点赞量与在看量也相当,刷量过后明显就不正常了。

22:11,在看5

22:17,在看,涨幅

22:53,在看,涨幅78

这篇的阅读在23:30之后就没有明显的增长了,然而却在1小时后的0:22,突然从4.9w涨到了5.9w,历时2小时30分。

23:30,阅读

0:22,阅读,涨幅

2:54,阅读,涨幅48

之后还有3次不太明显的阅读刷量,每次都在~0的范围,量不多,综合起来,这篇阅读也就刷了31.5%左右。

8月15日16:50发布的这篇《至强巅峰

*金狂减元、名品5折超底,超多大牌美妆7折!》刷的量就比较多了。

同样的,在看量在发布后半小时,1分钟就涨了,随后又在1分钟内涨了74个,真是猛啊。

17:20,在看1

17:21,在看,涨幅

17:23,在看

17:25,在看,涨幅74

17:26,在看,涨幅25

阅读量呢?发布后22分钟仅个,之后才开始起飞,这就不正常了。而且半小时内每5分钟的阅读涨幅增了又减、减了又增,坐过山车嘛?

17:12,阅读

17:13,阅读,涨幅7

17:18,阅读,涨幅

17:23,阅读,涨幅

17:27,阅读,涨幅

17:31,阅读,涨幅

从17:47开始,阅读又飞了一段,半小时涨2w2的阅读,是刚发布时的几百倍了吧,真是个狼人!

17:47,阅读00

18:27,阅读,涨幅

一直到19:03,阅读还只有,半个小时只涨29。之后一直到0:51,阅读磕磕绊绊涨到了6w,还不够,仍然要在凌晨5:16刷一波,历时1个小时。

0:51,阅读

5:16,阅读,涨幅

6:09,阅读,涨幅5

6:14,阅读,涨幅

6:19,阅读,涨幅

这么分析下来,这篇推广中央商场的真实阅读连10%都不到...不怕城市博主刷量,就怕一整篇都靠刷,这也太坑人了。

地区号的数据总是那么惊心动魄。叔在上一篇写上海城市号的时候就说过,城市号的广告报价一般就是按与阅读量1:1的模式来的,所以它刷了多少,相当于你损失了多少。

另外,刷量的地区号阅读存在不稳定性,有些从发文开始就刷,有些又从中间才开始刷,这都取决于这个博主的粉丝黏性是否够大,而粉丝黏性是可以从

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