市民曾小姐：
“不知道什么原因，君御海城小区每到晚上经常闻到难闻的气味，有些住户连窗户都不敢开，这个问题已经持续很长一段时间了，希望佛山市生态环境局高明分局尽快找出气味源头，尽快处理。"
佛山市生态环境局高明分局回复：高明区君御海城小区居民闻到难闻气味问题是近年来经济高速发展引发的工业企业与建成居民区之间的典型矛盾问题。君御海城位于高明区西江产业新城，西江产业新城核心区不设工业企业。君御海城小区居民闻到的气味主要是低压、静风等不利扩散气象条件下复合气味的影响。气味主要来源于周边工业废气、汽车尾气、工地扬尘、露天焚烧废气等形成的复合废气。秋冬季节，君御海城及周边区域出现复合气味影响问题主要原因为：1、地形原因：凌云山、泰康山、明阳山、茶山等山脉山体将荷城街道、西江产业新城、明城镇围成“口袋状”的三角形区域，该地形不利于空气中污染物向外扩散；2、天气原因：污染物的扩散受风向、风速影响很大（尤其是风速），在小风、静风的天气下，污染物扩散较慢。当出现不利的气象条件时（即晚上出现小风和静风天气时），各种气味缓慢地输送到君御海城附近区域累积，形成伞状污染带笼罩，造成混合气味扰民情况。目前，生态环境部门邀请了相关专家团队针对西江新城秋冬气味热点问题，开展了高明区典型工业挥发性有机物（VOCs）调查分析报告研究，在解决废气扰民问题同时也为西江产业新城产城融合示范区建设提供保障和技术支撑。运用专家力量，持续改善解决西江新城气味问题。主要的措施包括：组织严控工地扬尘、严打*标车、严打露天焚烧、极端天气限产、停产行动等行动，明确采取措施加强大气联防联治工作；建立“环保+气象”联合防控机制。气象部门及时预判和通报不利于污染物扩散的特殊气象条件，通过“5+2、白+黑”的“常态+错锋”执法机制，生态环境分局执法人员持续开展大气污染精准防控，加强对工业企业的监管,确保企业稳定达标排放，确保各部门及时快速采用综合措施，力争把影响减少到最低。在不利气象条件情况下，部分涉气企业加强对治理设施维护管理，并主动在夜间限产50%，争取把工业排放对居民的影响降到最低。
市民区小姐：
“高明区行*服务中心平时办理房产过户等的人员比较多，有时候过户、卖买双方都是外地人，从比较远的地方过来，有些人不太懂网上化操作，遇到现场场不受理，就会比较麻烦！希望区行*服务中心不断精简申请材料，针对急需办理业务的群众适时开通“绿色通道”方便市民办理业务。”
高明区行*服务中心回复：高明区行*服务中心三楼A区8号住建综合业务窗口可协助市民进行二手房网签业务。行*服务中心三楼A区8号住建综合业务窗口工作人员会对二手房交易网签合同的操作进行辅导，且该区域设有电脑自助申报区，群众可在咨询后自行操作进行网签。
市民赵红：
“高明区荷城街道文华路丰顺巷的下水道沙井盖比地面高出了十几公分，不仅难以排水，市民骑自行车、电动车经过一不小心就会跌倒，很危险！希望尽快整改修复。”
区公用事业服务中心回复：接到群众的投诉之后，区公用事业服务中心已经马上安排该辖区管养公司工作人员对该沙井盖进行了修复。
网友小雨：
“城区里经常看到一些电线杆的拉引线，但是没有清晰的标识标牌，希望可以以完善一下。”
高明供电局回复：《广东电网公司配网安健环设施标准》明确了拉线警告标志：有可能危及行人或行车安全的杆塔拉线上应套上涂成红白相间的保护管作为警告标志，管长度沿拉线不小于3.0m，拉线警告标志主要是在“危及行人或行车安全”的杆塔拉线上使用。市民看到没有清晰的标识，可能是因为安装好的标识脱落引起，供电部门将加大对脱落标识的排查，尽快补充完善相关标识。
编辑｜民生热线